Klantmanager Wmo/Jeugd

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een gemeentelijke organisatie die zich inzet voor passende ondersteuning en zorg voor inwoners binnen het sociaal domein. Binnen deze organisatie staat persoonlijke aandacht centraal en wordt gewerkt vanuit betrokkenheid, samenwerking en maatwerk. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar korte lijnen, maatschappelijke impact en professionele ontwikkeling belangrijk zijn.

Over Flexurance – Jouw carrière, jouw keuze, onze expertise

Bij Flexurance geloven we sterk in de kracht van keuze. Jouw carrière, jouw keuze, gesteund door onze expertise.

Wij zijn jouw partner en supporter in het vinden van de best passende projecten. Door onze relaties met topwerkgevers in jouw regio en vakgebied, zijn wij in de unieke positie om samen met jou te kijken wat écht bij je past.

Wij ontzorgen je in je zoekproces en nemen de administratieve afhandeling uit handen, zodat jij je kunt richten op wat belangrijk is: jouw ontwikkeling en werkplezier.

Over de functie

Voor een gemeentelijke opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren Klantmanager Wmo/Jeugd. In deze veelzijdige functie begeleid je inwoners met uiteenlopende ondersteuningsvragen en onderzoek je samen met hen welke hulp of voorziening passend is. Je werkt met zowel enkelvoudige als complexe casussen en weet hierin de juiste balans te vinden tussen wet- en regelgeving, maatwerk en mensgericht werken.

De functie vraagt om analytisch vermogen, zelfstandigheid en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om situaties zorgvuldig te beoordelen en passende ondersteuning in te zetten, waarbij je nauw samenwerkt met gedragswetenschappers en andere betrokken professionals.

Werkzaamheden

• Voeren van keukentafelgesprekken met inwoners en gezinnen
•  Onderzoeken en analyseren van hulpvragen binnen de Wmo en Jeugdwet
•  Opstellen van adviezen en ondersteuningsplannen
•  Inzetten en afgeven van maatwerkvoorzieningen
•  Regie voeren op ingezette hulpverlening en voorzieningen
•  Monitoren van de effectiviteit van de ingezette ondersteuning
•  Onderhouden van contact met zorgaanbieders en betrokken netwerkpartners
•  Bewaken van het overzicht binnen complexe casuïstiek
•  Samenwerken met gedragswetenschappers bij complexe vraagstukken
•  Deelnemen aan caseloadbesprekingen, intervisie en casuïstiekoverleggen

Wij vragen

• Afgeronde relevante HBO-opleiding, zoals Social Work, SPH of MWD
•  Of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau met ruime relevante werkervaring
•  Minimaal 2 jaar recente werkervaring als Klantmanager Wmo/Jeugd binnen een gemeentelijke of uitvoeringsorganisatie
•  In het bezit van een geldige SKJ-registratie voor de jeugdcomponent
•  Uitstekende kennis van de Wmo en Jeugdwet
•  Kennis van aanpalende wet- en regelgeving, verordeningen en beleidsregels
•  Ervaring met complexe casuïstiek en samenwerking met gedragswetenschappers
•  Analytisch sterk en in staat zelfstandig besluiten te nemen
•  Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
•  Kennis van Mens Centraal is een pré
•  Flexibele instelling en beschikbaarheid voor 28-32 uur per week

Wij bieden jou

• Een uitdagende opdracht binnen een maatschappelijk betrokken gemeentelijke organisatie
•  Persoonlijk contact en begeleiding vanuit Flexurance
•  Toegang tot opleidingen, trainingen en ontwikkelmogelijkheden
•  Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
•  Kans op verlenging van de opdracht
•  Optie tot vast dienstverband binnen Flexurance
•  Optie tot auto van de zaak
•  Een professionele werkomgeving met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en ontwikkeling

Solliciteren

Ben jij de Klantmanager Wmo/Jeugd die we zoeken? Neem dan uiterlijk 15 mei 2026 contact met mij op via onderstaande contactgegevens.